面對春節(jié),酒店營銷活動的4個關(guān)鍵點及方法
隨著人們生活水平的提升,假日經(jīng)濟呈現(xiàn)出火爆增長的態(tài)勢,作為吃住行游購娛六大要素之一的酒店自然也不能錯過這個商機。酒店節(jié)假日營銷能在提升酒店營收和提升酒店形象方面起到非常明顯的促進作用。
下面為大家簡單介紹下酒店節(jié)假日營銷的幾點關(guān)鍵點。
策劃的目的要明確
節(jié)假日營銷的目的不外乎提升營收和形象,在明確策劃的目的后,酒店需要針對性的制定相應(yīng)的執(zhí)行方案,只有先明確了節(jié)假日營銷的目的,才能針對性的做好活動的下一步策劃和實施,做到有的放矢,達到節(jié)假日營銷所想產(chǎn)生的效果。
前期的宣傳要到位
營銷方案出臺后,前期的宣傳工作是否到位直接關(guān)系到活動是否能夠取得預(yù)期的效果,這里的“到位”指時間的提前量要充足和活動的信息要達到目標客源。
宣傳渠道:
1
傳統(tǒng)的媒體宣傳渠道
2
電子渠道
3
直郵
4
手機短信
5
店內(nèi)宣傳
6
APP或小程序、微信公眾號推送
過程的管理要重視
好的活動方案、前期的宣傳到位,基本上節(jié)假日營銷就已經(jīng)成功了一半,另一半就取決于活動過程的管理。
首先指定專人負責(zé),其次定期檢查活動的節(jié)點是否跟計劃一致,避免因為某一個環(huán)節(jié)的差錯影響到整個活動的實施,再次時刻關(guān)注活動效果跟預(yù)期效果的差異并不斷調(diào)整策略,最后對一些突發(fā)狀況要有預(yù)案,避免突發(fā)事件發(fā)生后手忙腳亂。
值得一提的是,靈活運用瞳掌柜的會員管理,活動海報和紅包功能,可以讓活動過程更加輕松有序。
活動的總結(jié)要透徹
每一次活動的策劃、執(zhí)行對酒店來說都是一次寶貴的經(jīng)驗,在活動結(jié)束后,對活動的成功之處、不足之處進行透徹的分析,為下一次活動的開展提供有用的經(jīng)驗,才能在下一次活動中取得更大的效益。 節(jié)假日營銷對于酒店來說是一件錦上添花的好事,但是只有精心的策劃、到位的宣傳、周密的執(zhí)行才能真正產(chǎn)生其應(yīng)有的作用,否則就只能是無用功。接下來就是一年中最重要的春節(jié),節(jié)日營銷活動準備好了嗎?
酒店春節(jié)營銷方法
要說品牌在春節(jié)最關(guān)心的是什么,當(dāng)然是如何在春節(jié)做出一個刷屏級的營銷。相比于其他節(jié)日的借勢營銷,春節(jié)營銷要容易的多。因為春節(jié)是氛圍最濃厚的一個節(jié)日,也是大眾最易感知的節(jié)日。節(jié)日氛圍、親人相聚、飯后閑談,各種因素都在為營銷的傳播和裂變創(chuàng)造了極佳的環(huán)境。所有商家都想要把握新春營銷機會,在眾多廣告中脫穎而出,成為爆款??蓡栴}是,新春營銷究竟該怎么做呢?
一、關(guān)聯(lián)情感差異。
春節(jié),是中國人一年中情感非常豐富和獨特的時刻,品牌需要找到自身價值理念和人群情感的某種關(guān)聯(lián),并通過營銷進行放大和敘事,這樣新春營銷才立得住,進人心。
尤其是對當(dāng)下各種情感被挖掘殆盡,品牌更需要嘗試挖掘人心紅利,思考占位獨特情感單元的可能。激活隱秘情感,不煽情要共情、不矯情要動情,讓營銷洞穿壁壘觸及消費者的內(nèi)心,而不是造成打擾。
找準和特定人群的情感關(guān)聯(lián),這個要素是最核心但也最困難的,是新春營銷的核心要點。
二、解鎖社交行為。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的傳播是碎片化的,因此在這樣的環(huán)境下,塑造口碑和價值很難。春節(jié)期間,所有的人都從日常生活中抽離,從心理到行為都沉浸在節(jié)日的氛圍中,社交話題和行為也聚焦在節(jié)日相關(guān)的敘事上,這就可以刺激目標用戶分享欲望。所以春節(jié)營銷的策劃上,一定要打造清晰的傳播鏈路,解鎖社交行為。通過春節(jié)期間的社交行為使營銷效果最大化。
三、假日餐飲營銷。
假日餐飲分三個方面來說:1、餐飲與客房節(jié)假日的組合套餐,只要客房出租率高餐飲一定會好,餐飲客滿客房出租率也不會差,因為我們餐飲和客房是互動的打包組合。2、年度節(jié)假日及黃道吉日的餐飲宴會推廣營銷,婚宴是酒店很重要收入,我們每個季節(jié)都針對性婚宴主題推廣活動,如愛在青山湖相親會,金秋婚禮秀、愛情健康跑等,還有跟蹤式服務(wù)營銷,從顧客參加相親會到訂親酒,結(jié)婚宴、小孩子的滿月酒、結(jié)婚紀念日等,每一個節(jié)點都會有相關(guān)的營銷獎勵政策跟進,對提高餐飲營銷收入起至關(guān)重要的作用。3、我們根據(jù)不同的季節(jié)推出不同的養(yǎng)生菜系,如荷花系列、石筍系列、禪修素齋系列等,也有較高點擊率,很受顧客歡迎!
三、營銷場景覆蓋。
如果是情感是營銷的內(nèi)核,那場景就是外延。營銷要直達內(nèi)心,也要觸手可及,這樣才能釋放影響力和提升記憶識別。但如果缺乏合適的營銷場景,那么就有可能出現(xiàn)情感不能傳達到位,或不能有效傳播的窘境。而且春節(jié)的場景是相對固定的,較平時的營銷場景來說,差異化不大。既然場景相對固定,那么策略和內(nèi)容上就應(yīng)該大膽一些,爭取覆蓋春節(jié)的各種核心場景,讓營銷行為多點滲透,提升轉(zhuǎn)化。